パソコンサポートの料金は症状によって変動します。お見積りは無料ですが、出張見積りをした場合は出張費用が発生します。出張時、故障状況によっては持ち帰って修理する場合があります。作業時間によって料金が加算されることはありません。
不具合が解消されない場合、基本診断料と（出張がある場合の費用）は掛かりますが、各項目の料金は発生しません。
| 項目(症状・処置・設定) | 持込 | 税込価格(円) |
| 偽ウィルス等の詐欺サイトに騙された場合のパソコンの復旧 | 〇 | 15,000 |
| 初期設定(インターネット接続・メール設定・プリンター接続)説明込み | × | 8,000 |
| インターネットに繋がらない | △ | 10,000 |
| Wi-Fiを遠くまで飛ばしたい、中継器を増設したい(機器は別途 実費) | × | 15,000 |
| メール設定（操作説明を含む） | 〇 | 8,000 |
| プリンター設定（USB有線・Wi-Fi接続） | △ | 8,000 |
| Windowsが起動しない | 〇 | 17,000 |
| Windowsログインパスワード解除(本人確認が必要) | 〇 | 10,000 |
| ウィルス・マル（スパイ）ウェアの駆除 | 〇 | 17,000 |
| Windows_OSのアップグレード(システムの仕様上不可の場合あり) | 〇 | 18,000 |
| パソコン高速化 ハードディスクからSSDに換装 ※SSDは容量による実費 | 〇 | 20,000 |
| ノートパソコンのバッテリー交換(互換バッテリー代込み) | 〇 | 12,000～ |
| 落雷損害証明書 (パソコン整備士による発行) | 〇 | 3,300 |
| その他の不具合や不調箇所が複数ある場合 | － | 要確認 |
(例) 基本診断料2,000円 ＋ サポート項目の費用 ＋ [出張サポートした場合の費用]
基本診断料2,000円、不具合が解消されなかった場合は、サポート項目の料金は加算されません。
事前にお見積り(作業途中に既定の料金に収まらないと判断した場合はご連絡)します。
特急(同日中)の修理には対応してません。また、システムが複雑化する場合は、割増し料金をいただきます。
※ ご相談・お見積り・サポート依頼は下記の電話番号または、お問合せフォームへ。
お持込み修理・出張サポート(出張費2,000円)対応します。
出張範囲 愛知県 犬山市、江南市、大口町、扶桑町
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ケーズブレイン フェニックス
代表: 千田 和英（センダ カズヒデ）
E-Mail: sitebot@kzbrain.net
URL: https://kzbrain.net
有限会社つるや IT事業部
〒480-0102 愛知県丹羽郡扶桑町高雄犬堀119番地
サポート依頼・お問合せ (ご相談・お見積りは無料)
電話番号 (0587) 92-0162
携帯電話 090-6076-6472
特定非営利活動法人 ＩＴ整備士協会
パソコン整備士 2級
ADJUSTER 会員番号: A4355